当前位置:首页 > B2B > B2B电子正文

客户,提升佛山石油:聚焦零售经营 销量逆势飘红

千禧网 2018-10-12 10:01:20

    全力占有客户,提升市场份额。精细客户管理,强化站内外客户开拓,赢得更多的销量。加大集团客户的开拓力度,上门到客户单位推介加油卡,办理开卡绑卡,以卡锁客,取得明显成效,仅在新明珠集团客户专场上,就成功开拓267台私家车客户。大力开拓4S店新车客户,锁定新车的“第一箱油”“第一张卡”。创建客户微信群,及时提供价格、资源、车流、道路等信息,重点宣传优惠促销、便利店商品优势等信息,用细节赢取客户信赖。

    强化现场管理,提升服务水平。该公司注重客户的现场服务体验,通过提升软硬件来提升服务品质。在硬件上,通过优化布局、增加油品、亮化油站、汽车服务、“厕所革命”等措施,“一站一策”提升营运效率,强化便捷服务能力。今年上半年调整油枪布局46站次,升级全油品经营8站,油枪油管优化56站次,升级改造灯光28座站。在软件上,积极推行开口营销,强化“亮声服务”,持续优化现场实际操作、便利店服务等工作,集中力量提升和巩固加油站现场服务水平。

    紧盯销售数据,提升扩销动力。强化“稳、准、狠”营销,组建营销作战室,划分保量、保效、增量区域,实行有效竞争。每日对销售情况进行汇总,日跟踪、周分析、月总结,紧盯销售进度,及时把经营压力传递给基层一线。对降量站点及时查找原因,做出准确分析,因站制宜,因站制策,精准应对,止住销量下滑趋势,大力提升市场份额,全力打好市场攻坚战。(骆茂基)

参与评论